Procesare si livrare
Timpul de procesare al comenzilor este cuprins intre 1-5 zile lucrătoare, iar timpul de livrare de către firma de curierat este 24-48h. In cazul in care Timpul de livrare al comenzii este depășit fără culpa noastră (de ex. suprasolicitarea firmei de curierat in anumite perioade ale anului) nu ne facem răspunzători de acest aspect, însă va asiguram ca depunem toate diligentele necesare ca acest lucru sa nu se întâmple. Transmitem coletele de Luni pana Vineri pana la ora 15.00. La fel si zilele de Sărbători legale sunt considerate zile nelucrătoare. Calculul zilelor de livrare începe după transmiterea confirmării de expediere. In cazul in care un produs nu mai este disponibil sau din orice alt motiv nu poate fi trimis in termenul de mai sus, iți vom trimite o notificare in acest sens.
Costuri şi metode de transport
- Costul de transport este de 19 lei pentru transport prin curier
- Dispunem de orar cu clientii la atelierul nostrum in cazul in care clientul decide sa ridice comanda de la sediul nostru.
Livrarea se face prin intermediul firmei de curierat GLS, dar se poate opta si pentru alta firma de curierat la cererea clientului. Datorită faptului că livrarea se face printr-un agent terţ, nu putem garanta calitatea serviciului. Însă, pentru orice problemă privind procesul de livrare, nu ezitaţi să ne contactaţi.
